IDEXX Obiettivi e Linee Guida

 

 
Principi Guida
 
Conseguire e mantenere la leadership di mercato

Combiniamo il nostro profondo desiderio di ottenere buone prestazioni con la passione e le competenze necessarie per conquistare una posizione leader sui mercati in cui operiamo.

Otteniamo risultati finanziari eccezionali e sostenibili offrendo un valore superiore ai nostri clienti e dipendenti a livello mondiale.


 
Superare le aspettative dei clienti

Poniamo le esigenze del cliente al centro di tutte le nostre attività ed offriamo assistenza clienti e formazione senza eguali.

Ascoltiamo attivamente le esigenze dei clienti e collaboriamo con loro per costruire un rapporto duraturo e reciprocamente vantaggioso.


 
Responsabilizzare e riconoscere il personale

I nostri rapporti interpersonali sono improntati alla fiducia, al rispetto ed all’onestà attribuendo particolare valore alla disponibilità, alla collaborazione, alla comunicazione sincera, ad un processo decisionale trasparente ed alla responsabilità individuale.

Offriamo al personale numerose opportunità di apprendere, dare un contributo e godere di vantaggi in base al merito, ai risultati e ai valori.


 
Innovare con intelligenza

Prevediamo e scopriamo le esigenze insoddisfatte dei nostri clienti e forniamo loro prodotti e servizi semplici ed intuitivi di assoluta qualità e di enorme beneficio.

Cerchiamo ispirazione sia all’interno che all’esterno dell’azienda e disponiamo della flessibilità e della visione necessarie per far nostre le migliori idee e tecnologie di qualsiasi origine.

 


 
Promuovere lo spirito imprenditoriale

Il nostro successo è determinato da una forte volontà di soddisfare le esigenze dei clienti, condivisa a tutti i livelli aziendali e dalla nostra capacità di riconoscere e sfruttare nuove opportunità sui mercati in cui operiamo.

Incoraggiamo l’iniziativa, la creatività ed il rischio assunto con cognizione di causa, unitamente all’impegno nei confronti di una programmazione accurata e di una realizzazione disciplinata.


 
Responsabilità nei confronti delle comunità

Svolgiamo la nostra attività aziendale nel rispetto dei più elevati standard etici, nella stretta osservanza di legislazioni e regolamenti, coscienti delle nostre responsabilità ambientali.

Siamo cittadini delle comunità in cui operiamo e contribuiamo a promuovere la salute e la qualità della vita.