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Aggiornamento del software di gestione dati del laboratorio IDEXX del giorno 8 aprile 2024.

Leggi tutte le informazioni dettagliate sulle modifiche e i miglioramenti che abbiamo apportato.

 

Per ottimizzare il nostro servizio per offrirti un'esperienza migliore, stiamo aggiornando il nostro software di gestione dati del laboratorio. Di seguito puoi trovare i miglioramenti e le modifiche che abbiamo apportato:

  • Allineamento del layout dei referti nei diversi canali di distribuzione.
  • Maggiore chiarezza dei risultati grazie a un layout semplificato dei referti.
  • Variazioni delle unità di misura di alcuni parametri
  • Modifiche minori al layout delle fatture
  • Accesso più facile al nostro team di esperti

Come abbiamo modificato e migliorato i risultati e i referti.

Modifiche apportate al layout dei referti e alle unità di misura

Modifiche apportate alla struttura dei referti

I risultati biochimici forniti tramite e-mail o fax sono stati oggetto delle modifiche di layout elencate di seguito. Queste modifiche servono a garantire referti più chiari e coerenti tra i diversi metodi di invio (e-mail o fax e VetConnect PLUS):

  • Modifiche apportate all’ordine dei test:
    • L’ordine dei test è stato modificato seguendo una logica migliorata e in modo da renderlo più in linea con l’ordine usato in VetConnect PLUS.
    • IMPORTANTE: le fruttosamine sono state spostate alla fine della sezione Biochimica clinica.
  • Le sottosezioni per gli organi specifici sono state rimosse per maggiore chiarezza.
  • Le osservazioni dei tecnici di laboratorio sono visualizzate adesso accanto al rispettivo parametro per facilitare la consultazione.

Variazioni delle unità di misura

Per ottenere maggior coerenza tra le unità di misura usate nei diversi metodi di invio dei referti (e-mail o fax e VetConnect PLUS), sono state apportate alcune modifiche alle unità di misura utilizzate per la visualizzazione dei risultati di alcuni test (le modifiche sono evidenziate in grassetto):

  Unità convenzionali Unità SI
Nome del test Referto via e-mail ATTUALE VetConnect PLUS ATTUALE Referto via e-mail e VetConnect PLUS
NUOVO
Referto via e-mail ATTUALE VetConnect PLUS ATTUALE Referto via e-mail e VetConnect PLUS
NUOVO
Acido folico ng/mL ng/mL µg/L nmol/L nmol/L nmol/L
Vitamina B12 pg/mL pg/mL ng/L pmol/L pmol/L pmol/L
T3 totale µg/L µg/L ng/dL nmol/L nmol/L nmol/L
acido β-idrossibutirrico mg/L mg/L mg/dL µmol/L µmol/L mmol/L
Fenobarbital µg/mL µg/mL µg/mL µg/mL µmol/L µmol/L
Calcio mmol/L mg/dL mg/dL mmol/L mmol/L mmol/L
Magnesio mmol/L mg/dL mg/dL mmol/L mmol/L mmol/L
Fosfato mmol/L mg/dL mg/dL mmol/L mmol/L mmol/L

ATTENZIONE

Le variazioni delle unità di misura influiranno sui risultati dei diversi analiti come specificato di seguito:

Unità convenzionali:

  • Acido folico, vitamina B12: nessuna variazione di valore
  • T3 totale, acido β-idrossibutirrico: spostamento del separatore decimale
  • Calcio, magnesio, fosfato: variazione del valore

Unità SI (Sistema Internazionale):

  • Acido β-idrossibutirrico: spostamento del separatore decimale
  • Fenobarbital: variazione del valore

È possibile scegliere se visualizzare i risultati dei test nelle unità convenzionali o nelle unità SI impostando le preferenze in VetConnect PLUS. Le istruzioni sono disponibili qui.

Modifiche apportate al layout dei referti

I risultati ematologici forniti tramite e-mail o fax sono stati oggetto delle modifiche di layout elencate di seguito.

Il layout dei referti è stato modificato come segue:

  • Emocromo completo:
    • Eritrociti
    • Ematocrito
    • Emoglobina
    • Indici eritrocitari
    • Leucociti
    • Trombociti
  • Conta leucocitaria differenziale
  • Reticolociti

Variazioni delle unità di misura

I referti forniti tramite e-mail o fax presenteranno delle variazioni nelle unità di misura usate per la visualizzazione dei risultati ematologici. Queste modifiche servono a garantire maggior coerenza tra le unità di misura usate in VetConnect PLUS nonché tra quelle usate dal laboratorio di riferimento e dall’analizzatore ematologico IDEXX per l’uso in clinica (le modifiche sono evidenziate in grassetto).

  Unità convenzionali Unità SI
Nome del test Referto via e-mail ATTUALE VetConnect PLUS ATTUALE Referto via e-mail e VetConnect PLUS
NUOVO
Referto via e-mail ATTUALE VetConnect PLUS ATTUALE Referto via e-mail e VetConnect PLUS
NUOVO
Emogramma            
RBC T/L M/µL M/µL T/L 10^12/L 10^12/L
PCV (ematocrito) % % % % L/L L/L
Emoglobina g/dL g/dL g/dL g/dL g/L g/L
MCV fL fL fL fL fL fL
MCH pg pg pg pg pg pg
MCHC g/dL g/dL g/dL g/dL g/L g/L
WBC G/L K/µL K/µL G/L 10^9/L 10^9/L
Piastrine G/L K/µL K/µL G/L 10^9/L 10^9/L
Conta leucocitaria differenziale            
Neutrofili /µL K/µL K/µL /µL 10^9/L 10^9/L
Linfociti /µL K/µL K/µL /µL 10^9/L 10^9/L
Monociti /µL K/µL K/µL /µL 10^9/L 10^9/L
Eosinofili /µL K/µL K/µL /µL 10^9/L 10^9/L
Basofili /µL K/µL K/µL /µL 10^9/L 10^9/L
% Reticolociti % % % % % %
Reticolociti /µL K/µL K/µL /µL K/µL K/µL
Emoglobina reticolocitaria pg pg pg pg pg pg

ATTENZIONE

  • Tutte le variazioni delle unità di misura per l’emoglobina comportano soltanto lo spostamento del separatore decimale.
  • Tutte le unità di misura usate in VetConnect PLUS rimangono invariate.

È possibile scegliere se visualizzare i risultati dei test nelle unità convenzionali o nelle unità SI impostando le preferenze in VetConnect PLUS. Le istruzioni sono disponibili qui.

Modifiche apportate al layout dei referti:

I risultati della PCR quantitativa forniti tramite e-mail o fax sono stati oggetto delle modifiche di layout elencate di seguito.

Per garantire maggior chiarezza, il layout dei referti è stato modificato come segue:

  • I risultati del test della PCR quantitativa vengono riportati in due righe contenenti:
    • Testo predefinito per risultati positivi e negativi.
    • Valore numerico delle copie del gene in caso di risultati positivi.
  • I valori più elevati sono espressi in notazione scientifica.

Vecchio layout dei referti

Nuovo layout dei referti

Visualizzazione uniformata di “nessun risultato”

  • Nel caso in cui non sia possibile fornire un risultato, il referto mostrerà il simbolo “~”.
  • Ove applicabile, una nota a piè di pagina (numero indicato sul margine destro del referto) fornirà ulteriori dettagli sul motivo del mancato risultato e sui passi successivi richiesti. 

 

Refertazione dei risultati dei test aggiuntivi:

  • Abbiamo apportato delle modifiche che migliorano le modalità di invio dei risultati dei test aggiuntivi. Se in precedenza i risultati dei test aggiuntivi venivano inviati in un referto separato, ora i risultati dei test aggiuntivi e dei profili vengono inseriti nello stesso referto. Pertanto, riceverai un unico referto contenente tutti i risultati consolidati. Non è più necessario intervenire manualmente in VetConnect PLUS o nel software gestionale della clinica per unire i risultati.
  • Abbiamo apportato delle modifiche che migliorano le modalità di invio dei risultati dei test aggiunti richiesti in un secondo momento all’interno di un ordine esistente. Se in precedenza questi risultati venivano inviati in un referto separato, ora i risultati dei profili e dei test successivi vengono inseriti nello stesso referto. Pertanto, riceverai un unico referto contenente tutti i risultati consolidati. Non è più necessario intervenire manualmente in VetConnect PLUS o nel software gestionale della clinica per unire i risultati.

Riepilogo preliminare dei prezzi spostato dai referti a VetConnect PLUS

Prima dell’aggiornamento i Laboratori di riferimento IDEXX fornivano il riepilogo preliminare dei prezzi per tutti i test ordinati presso il laboratorio. Le informazioni relative al riepilogo preliminare dei prezzi venivano allegate a ogni referto in una pagina aggiuntiva.

Ora le informazioni sui prezzi saranno accessibili tramite un nuovo strumento disponibile in VetConnect PLUS, che consente di creare riepilogo preliminare dei prezzi personalizzati a seconda delle esigenze specifiche.

È possibile creare un riepilogo preliminare dei prezzi relativi a intervalli di tempo specifici o per i singoli pazienti.

  • Il riepilogo preliminare del paziente può essere condiviso facilmente con il proprietario dell’animale.
  • I riepiloghi preliminari relativi a intervalli di tempo specifici semplificano il monitoraggio dei costi mensili.

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Scopri altre funzionalità che ti consentono di risparmiare tempo su idexx.it/vetconnectplus.

Da VetConnect PLUS puoi accedere al nuovo strumento di riepilogo preliminare dei prezzi in due modi.

  • Direttamente dalla homepage
  • Dalla pagina dei risultati del paziente

Se desideri generare un riepilogo preliminare dei prezzi per un paziente specifico:

Accedi alla schermata dei risultati del paziente.

  • Puoi filtrare i test per data e scegliere se visualizzare il prezzo di listino al veterinario o il prezzo per il proprietario dell’animale.

Se desideri generare un riepilogo preliminare dei prezzi per un intervallo di tempo specifico:

Vai alla home page di VetConnect PLUS, seleziona un intervallo di date e un riepilogo preliminare dei prezzi per creare un riepilogo preliminare con tutti i pazienti e i test relativi a quell’intervallo di tempo specifico.

  • Puoi filtrare i test per data e scegliere se visualizzare il prezzo di listino al veterinario o il prezzo per il proprietario dell’animale.

Modifiche apportate al processo di refertazione dei risultati

Abbiamo apportato delle modifiche alla gestione dei test non eseguiti. Questa situazione si verifica di rado, ad esempio quando non viene fornita una quantità di campione sufficiente a eseguire tutti i test richiesti.

Prima dell’aggiornamento i test mancanti venivano fatturati una volta ricevuto il nuovo campione. Adesso, invece, tutti i test vengono inclusi nella fattura mensile. In caso di test mancanti, non verrà addebitato alcun costo al momento dell’invio del nuovo campione.

In casi come questo, il referto riporterà il seguente commento: “A causa di problemi relativi al campione, non è stato possibile generare tutti i risultati. Si prega di inviare un nuovo campione specificando questo numero di riferimento interno nel modulo di invio affinché venga analizzato senza costi aggiuntivi.”

Alcuni risultati continueranno a essere forniti in un referto separato. È il caso, ad esempio, dei test inclusi in determinati profili (ad es. Profilo Urinario Esteso) o degli ordini contenenti specifiche combinazioni di test, come i test parassitologici ed ematologici.

Analisi delle urine comprensiva di citologia ed esame batteriologico:
Per l’analisi delle urine, i risultati della citologia saranno forniti in un referto separato.

Valutazioni patologiche eccezionali dell'esame emocromocitometrico completo (CBC):
Revisioni eccezionali dell'emogramma da parte del patologo clinico inserite nei CBC che richiedono commenti non standardizzati saranno fornite in un referto separato.

Modifiche apportate ad alcune categorie dei test

Le conferme degli ordini per l’immunoterapia non saranno più disponibili tramite VetConnect PLUS, ma le riceverai tramite e-mail.

Come abbiamo modificato e migliorato la tua fatturazione.

Modifiche apportate al formato e al layout della fattura mensile

Il layout della fattura mensile ha subito una leggera modifica riportata di seguito:

Il tuo codice laboratorio è stato rimosso dall’angolo in alto a destra dell’intestazione della fattura. Continuerà a essere visualizzato nei dettagli del riepilogo dell’intestazione.

Layout precedente della fattura

Nuovo layout struttura della fattura

Il layout della fattura mensile ha subito una leggera modifica riportata di seguito:

I test ordinati erano organizzati soltanto per codice prodotto, non per data. Ora i test ordinati sono organizzati per data, numero di richiesta e successivamente per codice prodotto.

Layout precedente della fattura

Nuovo layout della fattura

Il layout della fattura mensile ha subito la seguente modifica temporanea:

Per un certo periodo di tempo, i test senza alcun costo associati ai profili appariranno in fattura al costo di 0,00 €. Questa condizione può verificarsi, ad esempio, nel caso dell’indice di lipemia o emolisi (= profilo LH), che viene eseguito di default per diversi profili. Il test sarà elencato come test separato al costo di 0,00 €. Continueremo a ottimizzare il nuovo software di gestione dati del laboratorio con l’obiettivo di fornirti in futuro un’unica voce per questi profili.

Modifiche apportate al processo di fatturazione

Le tempistiche di invio delle fatture mensili che ricevi da IDEXX subiranno una variazione: ti verranno recapitate il giorno tre di ogni mese (anziché il giorno due).

La data di applicazione degli sconti sarà sempre il 1° giorno del mese successivo. Gli sconti non saranno più retroattivi.

Abbiamo apportato delle modifiche alla gestione dei test non eseguiti. Questa situazione si verifica di rado, ad esempio quando non viene fornita una quantità di campione sufficiente a eseguire tutti i test richiesti.

Prima dell’aggiornamento il test mancante veniva fatturato una volta ricevuto il nuovo campione. Ora tutti i test vengono inclusi nella fattura mensile. In caso di test mancanti, non verrà addebitato alcun costo al momento dell’invio del nuovo campione.

In casi come questo, il referto riporterà il seguente commento: “A causa di problemi relativi al campione, non è stato possibile generare tutti i risultati. Si prega di inviare un nuovo campione specificando questo numero di riferimento interno nel modulo di invio affinché venga analizzato senza costi aggiuntivi.”

Modifiche apportate alle fatture per i proprietari degli animali

Le fatture per i proprietari degli animali hanno subito le seguenti modifiche:

  • È stato modificato il formato del numero di richiesta.
  • La data in cui è stato eseguito il test non viene più aggiunta al numero di richiesta, ma è riportata soltanto nella colonna accanto.
  • ATTENZIONE:
    • Nel caso in cui i dati del proprietario dell’animale siano mancanti o incompleti, IDEXX tenterà di procurarsi o completare le informazioni necessarie. Se ciò non fosse possibile o se i dati risultassero errati a causa di un errore nell’invio, i test saranno fatturati al veterinario inviante.
    • Se disponi dei dati corretti del proprietario dell’animale, comunicaceli per consentirci di modificare la fattura.
  • Non sarà più possibile la fatturazione di singoli test o profili con prezzo di listino dedicato ai veterinari. La singola fatturazione di test o profili comporterà l'applicazione del sovrapprezzo dedicato alle fatture per i proprietari, anche per i campioni di animali di proprietà di veterinari o membri dello staff della clinica.