Test IDEXX SDMA
Guida all’attuazione in 5 passaggi
Segui questi passaggi per preparare la clinica a usare il nuovo protocollo IDEXX.
Per l’allineamento e la consapevolezza del personale
- Assegna ruoli e responsabilità per l’attuazione
- Individua le esigenze e stabiliscine le priorità (accessori, processi, ecc.) per supportare l’attuazione del nuovo protocollo
- Stabilisci con quale frequenza eseguirai il nuovo protocollo
Prezzi e data di lancio
- Definisci i prezzi per il nuovo protocollo
- Aggiungi il protocollo e i prezzi ai sistemi di fatturazione
- Stabilisci una data di lancio per offrire il protocollo ai clienti
Obbiettivi della clinica
- Nomina un campione tra il personale
- Decidi insieme al team con quale frequenza verrà eseguito il nuovo protocollo
- Con degli incentivi, incoraggia il team a lanciare il protocollo puntualmente e a eseguirlo frequentemente
Aggiorna i sistemi
- Aggiungi il nuovo protocollo al PIMS
- Includi il nuovo protocollo nelle schede dei turni
- Includi il protocollo in tutti gli altri sistemi usati dal personale per gestire le visite dei clienti
Offri una formazione al personale
- Crea una checklist per la formazione
- Imposta verifiche a intervalli regolari
- Condividi le risorse self-service per la formazione del personale disponibili su idexx.com